문경시 박근화 주무관, 1분기 미소친절왕 선발

문경시는 시민들이 추천한 ‘2024년 1분기 미소친절왕’으로 종합민원과 박근화 주무관이 선정됐다고 4월 2일 밝혔다.

박근화 주무관은 국민신문고, 민원접수 업무를 처리하며 시민의 민원처리 어려움을 해결해 주기 위해 최선을 다하고 있을 뿐만 아니라, 밝은 미소로 민원실을 방문하는 민원인을 맞이해 감동을 전하고 있다.

시민 추천 미소친절왕은 민원실을 방문하는 시민들이 직원 이름이 적힌 투표용지를 투표함에 넣어 최다 득표한 직원을 선발하는 방식으로, 직원들에게는 친절한 응대와 적극적인 민원처리를, 민원인에게는 민원서비스 만족도를 향상하기 위해 시행하고 있다.

문경시 윤동중 종합민원과장은 “친절도시 문경을 실현하기 위해 종합민원과 직원 모두 긍정적이고 적극적인 자세로 시민이 감동할 수 있는 민원서비스를 제공하도록 더욱 노력하겠다.”라고 말했다.

문경매일신문